天野 愛巳
Coaching-Erfahrung: Career, Education, Families, Leadership, Life Coaching, Managers, Parenting, Personal Development, Retail, Small Business/Entrepreneurs, Students/Youth, Women
Coaching-Verfügbarkeit: Is accepting new clients
Coaching-Methode(n): Coaching Packages, Corporate Training Programs (e.g. Your Location), In Person, Individual (In-Person, Phone or Zoom), Keynote Speaker, Online Video Conference (e.g. Zoom), Phone, Seminars & Retreats, Workshops
Coaching-Sprache(n): 日本語
強み：社交性・個別化・コミュニケーション・戦略性・最上志向
職業：研修講師・コーチ・キャリアカウンセラー
経験・実績：コールセンター、大手流通業にて、管理職として250人を超
えるスタッフやリーダーを育成。
退職が相次ぐ崩壊寸前のチームビルディングに成功し、退職率を半年で
1/10まで減少させエンゲージメントを向上させる。
また、顧客相談室長として8,000件の苦情対応を裁判沙汰なく円満解決に
繋げた。
研修、講演時間累計は12,500時間／個人セッションは1,800人を超える。
得意：ストレングスと心理学を組み合わせた自己肯定感を高め「あり方」
を整えるセッション
各種研修にもそれらを活用する（実践クレーム応対・電話応対など）コー
チング、採用の最適化、エンゲージメント改善、フィードバックの実践
術、物語指導法など。
多くのクライアントから「今までにない気付きや変化を得た」「自分の受
止め方が変わり目標が持てるようになった」など、変化を実感した声をい
ただく。フィードバックやメタファー（例え話）についても評価が高い。